お疲れ様です、ハンケです。
今日は、現場で日々スタッフさんと面談し、企業と交渉している営業担当として、今リアルに起きている「時給の地殻変動」について、ちょっと熱く語らせてください。
ここ最近、肌感覚として強烈に感じていることがあります。
それは、「営業職」や「顧客対応(コールセンターやカスタマーサポートなど)」の経験がある派遣スタッフさんの時給相場が、バグってるんじゃないかってくらい上がっている、ということです。
派遣=コツコツした事務仕事。 時給1500円〜1700円くらいが相場。
もし、あなたがまだそんなイメージを持っているとしたら、正直、めちゃくちゃ損をしている可能性があります。
今日は、なぜ今、営業・顧客対応経験者が「時給3000円」すら狙えるゴールデンタイムに突入しているのか。その裏事情を、営業担当の視点から暴露します。
なぜ「営業・顧客対応」の時給が爆上がりしているのか?
結論から言います。 「みんながやりたがらないから」です。
これに尽きます。
ここ数年、派遣の求人市場では「事務職、特に在宅勤務ができる事務職」に人気が集中しています。一つの求人に何十人もエントリーが殺到するなんてザラです。 こうなると、企業側は時給を上げる必要がありません。安くても人が来るからです。
一方で、「営業」「テレアポ」「カスタマーサポート(特にクレーム対応含む)」といった職種は、どうでしょうか?
ノルマがきツそう…。 精神的に削られそう…。 変な客に捕まったら嫌だ…。
そんなネガティブなイメージが先行して、敬遠されがちです。 企業が「時給1800円で出しても、全然エントリーが来ない!」なんて悲鳴を上げているのが現状なんです。
ここに、巨大なチャンスがあります。
経済の基本ですが、需要に対して供給が少なければ、価格(時給)は跳ね上がります。 つまり今、「クレーム対応、別に嫌いじゃないですよ」「人と話すの好きですよ」と言える人は、それだけで圧倒的な希少価値を持っている状態なんです。
「派遣の営業」は、実はめちゃくちゃ狙い目
でも、営業って正社員でもキツイのに、派遣でやるなんて…と引いてしまった方。 ちょっと待ってください。
ここが大きな誤解なんですが、正社員の営業と派遣の営業は、求められるプレッシャーの種類が全然違います。
正社員の営業だと、無理難題なノルマを課されたり、達成できないと会議で詰められたり、サービス残業が当たり前だったり…というブラックな側面も確かにあります(会社によりますが)。
でも、派遣の営業職の場合、そこまでドロドロした責任を負わされることは稀です。 なぜなら、雇用主はあくまで派遣会社であり、派遣先企業もコンプライアンス的に過度なプレッシャーをかけにくいからです。
既存顧客へのルート営業(御用聞き)や、アポ取り専門のインサイドセールス、展示会での来場者対応など。 このように、業務範囲が明確に区切られていて、精神的に落ち着いて取り組める案件が意外と多いんですよ。
実話:時給3000円の派遣スタッフさんの話
僕が担当した中に、実際に時給3000円を超えたスタッフさんがいました。 (月収に換算したら約50万円です。すごくないですか?)
その方は、過去に携帯ショップでの販売経験と、法人向けのカスタマーサポートの経験がある30代の方でした。
最初は時給2000円スタートのIT系インサイドセールス(内勤営業)だったんですが、とにかく電話対応が丁寧で、顧客からの評判がずば抜けて良かったんです。 企業側から「絶対に辞めないでほしい」と言われたタイミングで、僕が間に入ってガッツリ交渉しました。
「〇〇さんと同じレベルの人を新しく採用するのは不可能です。時給を上げてください」と。
結果、異例の時給3000円オーバーを勝ち取りました。 これは極端な例かもしれませんが、「誰もがやりたがらない分野で成果を出すと、時給はほぼ青天井になる」という証明です。
結論:「職歴」という宝の山を腐らせるな
もし、あなたが過去に少しでも 「接客販売で理不尽な客をなだめた経験がある」 「法人営業で飛び込みをやったことがある」 「コールセンターで一日中電話を受けていた」
そんな経験があるなら、今すぐそのカードを派遣市場で切ってください。
事務のほうが楽そうだし…と安易に流れて、時給1600円で妥協するのはあまりにもったいない。
「私、顧客対応できます。嫌いじゃないです」 そう胸を張って言えるなら、あなたは今、派遣市場におけるエリートです。
自分の価値を正しく理解して、賢く稼いでいきましょう。交渉は、僕ら営業担当の仕事ですから任せてください。
それでは、また。
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